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简介：签订合同之后，我们还需要提供满意的服务，确保回收账款 ，巩固满意度 ，保留客户，并以这个客户为堡垒，进行转介绍销售 ，销售的结束标志是百分之百账款的回收
，如果客户满意，才会支付剩余货款，继续采购，否则客户不仅拒绝付款 ，还将导致客户流失 ，满意度并非取决于产品和服务本身，而是取决于客户对产品和服务的期望值
，然而 ，整个销售过程都是提升客户期望的过程 ，期望值越高 ，满意度越低 ，销售团队必须学会管理客户期望值 ，8回收账款现金流是企业赖以生存的命脉，应收账款直接影响企业现金流，签合同并非销售的结束 ，全部回收账款才能画上句号。